AIとデジタルツールを駆使した
マーケティングと顧客関係強化
ChatGPTとデジタルツールの活用による3日間集中研修
株式会社CONIFERがお届けする、ChatGPTとデジタルツールの活用による実践型研修です。
講師の宇秋智康が、3日間にわたり業務DXの基礎から経営DXまで幅広くご指導します。
講師紹介：宇秋 智康
株式会社CONIFER 取締役
フォトグラファー
ブランディング戦略に伴うビジュアル表現を専門とし、多数の入選歴を持ちます。
企業顧問
上場企業の子会社でフォトグラファー育成を並走する顧問を務めた経験もあります。
教育者
子ども向けから大人まで、教育事業や生成AI研修事業も行っています。
研修プログラム概要
業務DXの基礎
ChatGPT活用入門と業務のスマートオペレーション化
顧客対応DX
ChatGPTの対話応用と多言語対応について実践
経営DX
ChatGPTと業務ツールの統合活用を体験
詳細プログラム
1日目：業務DXの基礎
午前のワークショップ
DXと業務効率化の関係性を学びます。ChatGPTの基礎（仕組み・特徴・活用シーン）を理解します。
実践体験
ChatGPTを使ったマニュアル作成、チェックリスト生成、業務指示文構築を体験します。
午後のワークショップ
自社業務の課題洗い出しワークを行います。ChatGPTと業務ツールの連携方法を学びます。
2日目：顧客対応DX
カスタマーサポート対応
ChatGPTによる顧客洞察の抽出と活用方法を学びます。
多言語対応
多言語翻訳AIの比較と精度検証を行います。
実践応用
メニュー・案内文・接客フレーズの自動翻訳を体験します。
顧客体験向上
パーソナライズ対応の構想ワークを実施します。
3日目：経営DX
情報の一元化
経営判断を支える情報の可視化の重要性を学びます。
ツール連携
ChatGPTと業務ツールの連携活用方法を習得します。
自動化体験
日常業務の自動化を実践的に体験します。
戦略立案
チームでの業務連携強化に向けたDX導入戦略を立案します。
業務可視化の基礎体験
Looker Studioを用いた業務可視化の基礎を体験し、データの視覚化方法を学びます。
最終プレゼンテーション
DX・AIを活用した業務改善戦略を発表し、フィードバックを受けます。
研修の特徴とメリット
実践的スキル習得
理論だけでなく実際に使える技術を身につけ、即座に業務に活用できるスキルを習得します。
チーム連携の強化
部門を超えた協働の基盤を構築し、組織全体のデジタル変革を推進します。
業務効率の飛躍的向上
AIツールの活用で時間と労力を大幅に削減し、より価値の高い業務に集中できます。